카페 플레이스 많은 고객들이 보고 방문했으면 하는데방법이 없을까요?
요즘 디저트, 카페 매장 운영하시는 분들의 가장 큰 고민이기도 하죠
플레이스 관리를 어떻게 해야 고객들이 보고 찾아 올 수 있을까?
그래서 오늘은 디저트 오션뷰카페에 플레이스 세팅과 관리를 해드렸던
진행사례를 토대로 플레이스 전반적인 부분을 집중해서 알려드리려합니다.
디저트카페, 오션뷰카페, 대형카페 뿐만 아니라 일반 음식점 운영하시는
분들에게도 직접적으로 도움이 될겁니다.
기존 상황과 마케팅 진행전 분석
먼저 마케팅 문의가 왔을 때, 체크 했을 때 플레이스뿐만 아니라 기존 마케팅의 문제점을 파악했습니다.
1. 플레이스 세팅
플레이스에 찾아오는 길, 상세설명, 사진배치가 봤을 때,
매력도가 떨어지는 상태
2. 플레이스광고
시간대별로 나누어져있지 않고, 하나의 그룹으로만 세팅이 되어
지출 관리가 안되는 상황
시간별 동일한 사진이 세팅되어, 점심, 저녁 다른 메리트를 볼 수가 없다
3. 파워링크
여수카페인데 불구하고, 일반키워드가 전국에 노출
Ex. 커피맛집, 디저트맛집등 키워드가 의미없이 방문할 가능성이
없는 사람들에게도 비용이 지출
처음 세팅 그대로 입찰가가 70원으로 낮게 설정되어, 보는 사람이
거의 없도록 방치
우강마케팅의 솔루션
첫 번째, 플레이스 세팅
사람들이 검색하고 방문했을 때, 우리 매장의 매력도를 느낄 수
있도록 세팅을 했습니다.
매장을 검색했을 때, 플레이스에서 볼 수 있는 우리 매장
플레이스를 들어왔을 때, 직접적으로 알 수 있는 설명글
두 번째, 플레이스 광고 세팅
오전과 오후에 들어왔을 때는 햇살이 비추는 오션뷰의 모습이
노출될 수 있게 설정 하였습니다.
그리고 저녁쯤에 들어올 때는 조명이 밝게 보이는
야경뷰의 모습을 세팅해두었습니다.
이렇게 함으로 다른 매장과는 시간대별로 차이를
느낄 수 있기 때문에 검색하고 방문하는 비율이 올라갑니다.
세 번째, 파워링크 세팅
오션뷰카페 또는 디저트카페 등 일반적인 키워드는
매장에서 5km 이내에 있는 사람들에게만
노출제한을 두어 의미없는 지출을 잡았습니다.
방문하는 고객들이 주력으로 검색을 하는
키워드들을 집중적으로 타겟하여 순위조정을 했습니다.
키워드도 여러가지 조합을 통해, 대량으로 등록을 해두고
평균 클릭비용을 낮추어 효율을 잡았습니다.
기존에 의미없게 지출되던 비용을 다 잡았고,
동시에 검색했을때 다른 카페들과의 경쟁에서
우위를 점할 수 있도록 사진 노출에도 신경을 썼습니다.
파워링크 검색시 이미지
네 번째, 블로그 체험단 관리
하나만 보고오는 고객도 있지만, 다른 사람의
후기등 블로그글까지 체크한 후 오시는 분들도 많습니다.
그런 고객까지 잡기위해 블로그 체험단은 꾸준히 관리해야합니다.
진행하면서 네이버 플레이스도 좋아지고, 주변지역
카페를 검색하는 고객들에게 많이 보여짐으로 인해 방문이
계속적으로 이루어지고 있습니다.
이렇게 누구나 하는 기본적인 마케팅에서도 하나하나
신경을 쓰고 최적화를 만들면 결과가 아주 달라집니다.
네이버에서 할 수 있는 디저트카페나 맛집의
마케팅 노하우에 대해서 알려드렸는데 어떠셨나요?
도움이되셨길 바랍니다.
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